遠(yuǎn)大理想城
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紫南花園服務(wù)好 凱旋物業(yè)暖人心
—記紫南花園業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的一封表揚信
2013年8月份的月度例會上凱旋物業(yè)總部收到了一份特別的禮物—凱旋物業(yè)下屬紫南花園管理處的一位80多歲的趙老太太給我們送來一封感謝信。趙老太太在信中提到以胡國杰為領(lǐng)導(dǎo)的紫南花園物業(yè)管理處全體員工，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所需，全心全意的為業(yè)主服務(wù)，得到了小區(qū)業(yè)主的一致認(rèn)可和好評。
感謝信中分別對物業(yè)管理所涉及的設(shè)備維修、治安管理、環(huán)境維護等幾個方面進行表揚：在維修管理上盡管我們的維修工比較少，但在物業(yè)服務(wù)中能做到吃苦耐勞，能在第一時間為業(yè)主修理水、電等基本的設(shè)備設(shè)施，保障業(yè)主生活正常；在治安管理上：秩序員穿著整潔的工裝配帶對講機，時刻保持高度的警惕性，遇到事情能夠及時處理，他們像祖國邊防線上的巡邏戰(zhàn)士一樣嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，對小區(qū)各個區(qū)域進行24小時巡邏和排查。他們高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作態(tài)度確保了紫南花園業(yè)主的絕對安全；在環(huán)境維護方面：保潔員勤勞，認(rèn)真的工作態(tài)度將小區(qū)內(nèi)的門洞，樓梯，院路都打掃的整潔一新。業(yè)主們也提高了自身素質(zhì)，將垃圾丟放在垃圾桶內(nèi)。業(yè)主們身處美好環(huán)境中，出入心意舒，精神怡逍遙。紫南小區(qū)環(huán)境好，空氣好，人氣好，和諧小區(qū)內(nèi)，業(yè)主樂陶陶！
通過業(yè)主的描述我們看到工作中的價值。作為凱旋物業(yè)的一員，我們?yōu)樽夏匣▓@的管理服務(wù)與業(yè)主的認(rèn)同，感到驕傲和自豪。我們的服務(wù)能夠得到業(yè)主的認(rèn)可、好評是和公司良好的管理機制以及領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)分不開的，在以后的工作中我們要以紫南花園管理處為榜樣。時刻牢記我們的企業(yè)使命：“精致服務(wù)創(chuàng)造美麗生活”，為提升我們凱旋物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)而努力，爭取早日實現(xiàn)我們的企業(yè)愿景：“成為中原最受尊重的物業(yè)服務(wù)企業(yè)”。
